شكراً لزيارتكم وتسوقكم من موقع العسلي للعناية. توضح هذه السياسة الشروط والأحكام المتعلقة بالشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية.

أولاً: سياسة الشحن المحلية
– يتم تنفيذ الشحن داخل مدينة جدة  في نفس اليوم أو خلال يومي عمل.
– خارج مدينة جدة  يتم الشحن خلال مدة تتراوح من يومين إلى 6 أيام عمل.
– لا يتم شحن أو تسليم الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

ثانياً: نطاق التوصيل
– التوصيل المنزلي متاح في المدن الرئيسية عبر شركات الشحن المعتمدة.
– في القرى والمناطق المجاورة قد يتم استلام الشحنة من مقر شركة الشحن.

ثالثاً: تأخير الشحن
في حال ارتفاع حجم الطلبات، قد يحدث تأخير لبضعة أيام إضافية.
في حال وجود تأخير ملحوظ سيتم التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

رابعاً: مسؤولية بيانات العنوان
يتم التوصيل بناءً على المعلومات المسجلة من قبلكم.
نرجو التأكد من صحة العنوان وبيانات التواصل.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو خطأ ناتج عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.

خامساً: رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً وعرضها عند إتمام عملية الشراء.
قد تختلف رسوم الشحن حسب المدينة ونوع المنتج.

سادساً: تأكيد الشحن وتتبع الطلب
سيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع.
يصبح رقم التتبع فعالاً خلال 24 ساعة من إصدار الشحنة.

سابعاً: الضرائب والرسوم
لا توجد رسوم جمركية على الطلبات داخل المملكة.
جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب الأنظمة المعمول بها.
في حال الشحن خارج المملكة، قد يتم فرض رسوم جمركية أو ضرائب حسب أنظمة الدولة المستقبلة.

تاسعاً: سياسة الاسترجاع
يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترجاع والاسترداد للاطلاع على التفاصيل المتعلقة بإرجاع الطلبات.